檢索結果：共4筆資料 檢索策略： "服務品質".ckeyword (精準) and year="108"
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室內設計產業所提供之服務成果是在設計個案完成後，顧客對於設計服務成果給予確認與接受後算完成。室內設計公司目的是在於提供業主客製化之室內裝修成品，首先必須依照業主之需求提供室內設計服務，進而根…
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本文個案係探討玉山銀行的財富管理如何從銀行裡最小的新部門，一路不斷創造手續費收入新高，並屢屢在各大財富管理評鑑上獲獎受到肯定，打造讓同業嘆為觀止的紀錄與績效。生根於企業文化的團隊力量，不僅是玉山金競…
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遊戲虛擬商品已經相當盛行，但商品買賣過程充斥著各式風險，因此知覺風險與服務品質是左右消費者購買意願的前置因子。本論文研究目的是分析出消費者購買意願因素，同時解決多數遊戲虛擬商品賣家銷售不佳現況。 …
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本研究針對測試 實 驗室之 服務 ，採用 IPA–Kano 模型（importance performance analysis and Kano model）來診斷與分類服務品質屬性，並且為 每個…